作為泉州鞋業(yè)鞋用機器生產(chǎn)基地，新凱嘉在10多年的發(fā)展中不斷和國際并軌，并持之以恒地進行技術(shù)革新，大量機器出口非洲、東南亞、中南美洲、俄羅斯等國家，并在國外設(shè)置了6個辦事處，不斷完善國外售后服務(wù)體系。3年前，新凱嘉率先推出全自動雙色EVA射出發(fā)泡成型機，在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。如今，引進改良德國伺服系統(tǒng)EVA一次射出成型機，再次掀起行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)暴。

　　新凱嘉：駕馭常規(guī) 鑄就創(chuàng)新 德國伺服技術(shù)創(chuàng)造效益

　　作為“國家高新科技企業(yè)”、“國家創(chuàng)新型企業(yè)”，新凱嘉機器是一家專業(yè)生產(chǎn)EVA一次射出成型機、PVC一次射出機和運動鞋底專用加工設(shè)備研發(fā)制造型企業(yè)，從1998年創(chuàng)建至今，該公司不斷適應(yīng)制鞋產(chǎn)業(yè)對鞋機設(shè)備的要求，以最快的速度將最新德國伺服系統(tǒng)技術(shù)提供給客戶，達(dá)到綠色環(huán)保、節(jié)能減排和降低能效的效果。

　　適應(yīng)市場、潛心研發(fā)，新凱嘉不斷保持自己的行業(yè)地位。隨著鞋類產(chǎn)品的日新月異，對專業(yè)設(shè)備的要求更加多元，而新凱嘉的一大亮點就是敢于創(chuàng)新，敢于投入大量資金在研發(fā)上面，鉆研鞋類機器。近期又有新款鞋機設(shè)備已經(jīng)問世并迅速推入市場。此前，新凱嘉研發(fā)的全自動雙色EVA射出發(fā)泡成型機正是一個絕佳案例。該機器能夠使雙密度材料一次性發(fā)泡成型，在生產(chǎn)過程就針對鞋底各個位置所需要的材料，進行隨機組合，既方便又快捷。“智能鞋機今后兩年將迎來爆發(fā)期，也將成為公司新的增長點。”新凱嘉機器總經(jīng)理蘇義陽介紹說，他們每年投入數(shù)百萬元研發(fā)費用，并與福大、華大等高校合作，加強鞋機技術(shù)升級，智能化環(huán)保鞋機設(shè)備也在市場上倍受青睞。“之前市場上還有些觀望，但是這幾年卻讓更多人見證了這些自動化設(shè)備的優(yōu)越性。不少客戶在使用過我們的機械之后，都給了好評。”蘇義陽認(rèn)為，近幾年用工成本年年上漲，多數(shù)鞋企已經(jīng)很難扛得住各項成本的迅猛上升，如何降低用工成本、減少原材料成本的浪費將是今后2年的發(fā)展核心，同時鞋機設(shè)備已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時期，從而進一步催生鞋機行業(yè)的發(fā)展機遇。

　　率先設(shè)立海外售后服務(wù)網(wǎng)點

　　新凱嘉在其他方面也有不少獨到的做法。比如，不斷加強管理，減少內(nèi)耗及不必要的開支。蘇義陽把這種做法形象地稱之為“練內(nèi)功”。“鞋機企業(yè)的核心競爭力在于企業(yè)的誠信經(jīng)營理念，產(chǎn)品一定要以品質(zhì)求生存，一步一個腳印。這一點說起來容易，做起來難。”蘇義陽表示。

　　除了企業(yè)內(nèi)部自身管理上的強化外，破解鞋機行業(yè)的難題——售后服務(wù)，蘇義陽也花了不少工夫。身臨其境學(xué)英語，再次扎根打底。每年到巴西、土耳其、墨西哥、印尼、俄羅斯等國家參加國際鞋業(yè)鞋機展覽。今年8月份還將帶領(lǐng)海外事業(yè)部到南美參展。在國際鞋機市場上，新凱嘉鞋業(yè)機器，出口土耳其、非洲、南非、南美洲、俄羅斯和東南亞等幾十個國家，為了更好地服務(wù)海外客戶需求，新凱嘉大膽注入資金，率先在六個國家的鞋業(yè)生產(chǎn)聚集地設(shè)立了6個售后服務(wù)點，常年派遣高級技師駐扎服務(wù)。“做好客戶服務(wù)工作能夠提高服務(wù)口碑。新凱嘉的產(chǎn)品都是引進國際頂級配置制作的，學(xué)習(xí)汽車4S售后服務(wù)模式，建立良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國乃至海外國家設(shè)有辦事處和服務(wù)點，不斷向新老客戶傳授機器使用和保養(yǎng)等方面的技能并大力提供技術(shù)支持，通過這一系列做法，不少客戶對我們的做法表示贊同，也是凱嘉機器在國外市場的增長點之一”。