作為泉州鞋業鞋用機器生產基地，新凱嘉在10多年的發展中不斷和國際并軌，并持之以恒地進行技術革新，大量機器出口非洲、東南亞、中南美洲、俄羅斯等國家，并在國外設置了6個辦事處，不斷完善國外售后服務體系。3年前，新凱嘉率先推出全自動雙色EVA射出發泡成型機，在業界引起了廣泛關注。如今，引進改良德國伺服系統EVA一次射出成型機，再次掀起行業創新風暴。

　　新凱嘉：駕馭常規 鑄就創新 德國伺服技術創造效益

　　作為“國家高新科技企業”、“國家創新型企業”，新凱嘉機器是一家專業生產EVA一次射出成型機、PVC一次射出機和運動鞋底專用加工設備研發制造型企業，從1998年創建至今，該公司不斷適應制鞋產業對鞋機設備的要求，以最快的速度將最新德國伺服系統技術提供給客戶，達到綠色環保、節能減排和降低能效的效果。

　　適應市場、潛心研發，新凱嘉不斷保持自己的行業地位。隨著鞋類產品的日新月異，對專業設備的要求更加多元，而新凱嘉的一大亮點就是敢于創新，敢于投入大量資金在研發上面，鉆研鞋類機器。近期又有新款鞋機設備已經問世并迅速推入市場。此前，新凱嘉研發的全自動雙色EVA射出發泡成型機正是一個絕佳案例。該機器能夠使雙密度材料一次性發泡成型，在生產過程就針對鞋底各個位置所需要的材料，進行隨機組合，既方便又快捷。“智能鞋機今后兩年將迎來爆發期，也將成為公司新的增長點。”新凱嘉機器總經理蘇義陽介紹說，他們每年投入數百萬元研發費用，并與福大、華大等高校合作，加強鞋機技術升級，智能化環保鞋機設備也在市場上倍受青睞。“之前市場上還有些觀望，但是這幾年卻讓更多人見證了這些自動化設備的優越性。不少客戶在使用過我們的機械之后，都給了好評。”蘇義陽認為，近幾年用工成本年年上漲，多數鞋企已經很難扛得住各項成本的迅猛上升，如何降低用工成本、減少原材料成本的浪費將是今后2年的發展核心，同時鞋機設備已經到了更新換代的時期，從而進一步催生鞋機行業的發展機遇。

　　率先設立海外售后服務網點

　　新凱嘉在其他方面也有不少獨到的做法。比如，不斷加強管理，減少內耗及不必要的開支。蘇義陽把這種做法形象地稱之為“練內功”。“鞋機企業的核心競爭力在于企業的誠信經營理念，產品一定要以品質求生存，一步一個腳印。這一點說起來容易，做起來難。”蘇義陽表示。

　　除了企業內部自身管理上的強化外，破解鞋機行業的難題——售后服務，蘇義陽也花了不少工夫。身臨其境學英語，再次扎根打底。每年到巴西、土耳其、墨西哥、印尼、俄羅斯等國家參加國際鞋業鞋機展覽。今年8月份還將帶領海外事業部到南美參展。在國際鞋機市場上，新凱嘉鞋業機器，出口土耳其、非洲、南非、南美洲、俄羅斯和東南亞等幾十個國家，為了更好地服務海外客戶需求，新凱嘉大膽注入資金，率先在六個國家的鞋業生產聚集地設立了6個售后服務點，常年派遣高級技師駐扎服務。“做好客戶服務工作能夠提高服務口碑。新凱嘉的產品都是引進國際頂級配置制作的，學習汽車4S售后服務模式，建立良好的售后服務網絡，在全國乃至海外國家設有辦事處和服務點，不斷向新老客戶傳授機器使用和保養等方面的技能并大力提供技術支持，通過這一系列做法，不少客戶對我們的做法表示贊同，也是凱嘉機器在國外市場的增長點之一”。